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finanziamenti - finanziamenti flessibili
La strada da percorrere non è priva di insidie. finanziamenti Per prima cosa è buona norma procurarsi tutti la documentazione contrattuale e non, relativa all’investimento effettuato. Valutati i presupposti di fatto e di diritto per chiamare a rispondere la banca o l’intermediario, il cliente, da solo o con l’ausilio di un esperto (associazione di tutela consumatori o avvocato), deve redigere una lettera di contestazione dell’operato della banca o dei suoi addetti (vedi link). finanziamenti
La banca avrà tempo 90 giorni per rispondere alla lettera.
In caso di risposta negativa non rimane che la via legale, a meno che non si voglia sottoporre preventivamente la cosa all’attenzione di un organismo di conciliazione (organo di conciliazione del CTCU ad esempio oppure “ombudsman bancario” oppure ancora Giudice di Pace) specificando in ogni caso che il ricorso all’organo di conciliazione non comporta rinuncia alcuna ai propri diritti nei confronti della controparte.
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finanziamenti flessibiliIl ricorso ad un organo di conciliazione ha il solo scopo di evitare i costi di un’azione legale vera e propria e di cercare di dirimere la questione nel più breve tempo possibile. Nel caso in cui non si voglia adire un organo di conciliazione, rimane la via dell’azione legale. finanziamenti flessibili Qui bisogna mettere in preventivo sostanziosi costi processuali e legali, nonché una buona dose di pazienza (i tempi tecnici di un giudizio in primo grado sono di almeno 24 mesi, salvo imprevisti).
Di positivo vi è che la legge prevede a carico degli intermediari, in questo tipo di giudizio, la cd.
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inversione dell’onere della prova: spetta cioè alla banca/all’intermediario provare di aver agito correttamente nei confronti del cliente, di aver rispettato tutti gli obblighi che la normativa di settore pone a suo carico e di aver agito con la necessaria diligenza professionale (diligenza specifica quindi e non semplicemente “normale diligenza”).
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